2017年暑假国际游学高峰期间,有不少家长投诉报名的游学机构收费不透明,报名之后才发现还有各种机票费、签证费,出国后还有购物费、住宿费、景点费等;有的家长还反映实际游学线路与报名时给到的游学线路不符等,各种纠纷让家长们烦恼不已。如果家长无法判断一个游学机构的真正优劣时,可以通过一些角度来判断机构是否靠谱,在机构性质、产品与线路、费用、安全、品牌等方面进行筛选和甄别。
1.机构性质
一般游学机构大致分为两类:一是旅行社开拓的游学市场,这种多数是迎合家长的喜好,以“名校游”为噱头,以游为主,很难兼顾到学。但因旅游公司的机票和酒店成本有优势,相对价格实惠。 另一类是教育机构的游学项目,以教育出身,能从教育和学习的角度去规划或者选拔线路,在“学”上有保障,线路也更深入。缺点是在游上考虑的不一定多,所以这类线路收获比较多,缺点就是价格不便宜,做的比较好的如新东方、西地球、启德等。
2.产品线路
选择好的国际游学机构还要看线路,有些线路是以“游为主,学为辅”,有些机构以“学为主,游为辅”,所以线路选择很关键。家长可以仔细查看各个游学机构的推出的线路,结合孩子的兴趣自己自行判断。
3.收费透明
一些不正规或者缺乏经验的机构,往往会在费用上含糊其辞,想先拿下客户再说,还有一些机构确实没有经验,不知道还会有什么其他的费用。 一般来说,正规的机构会在网站或者手册说清游学过程会发生的所有费用,并列明线路的报价,包含和不包含的费用,方便客户做出准确的判断,因此大家要仔细查看机构官网或与销售人员核准费用,必要时还需要以合同的方式进行约定。
4.安全保障
送孩子去国际游学,安全是首要,多数实力强的机构在安全上都会有一定的措施,比如说购买境外医疗意外保险、安排有经验的领队、24小时的国内外紧急联系人等安全措施。 记者了解到西地球国际游学还会为每个学生配备一个GPS定位仪,家长在国内登陆手机就可以查看孩子的GPS轨迹,一旦发生意外可以马上联系国内外的24小时紧急联系人,即时掌控孩子的安全情况。
5.品牌实力
作为普通的消费者而言,可能没有太多的精力或者能力在短短的时间就去甄别机构的实力,比如可以百度搜索公司品牌,查看官网,从网站的内容和设计感受公司实力;百度搜索品牌,看是否有相关的媒体报道品牌的权威性;百度知道搜索品牌,问答重口碑不错,说明机构是值得信赖的;机构总部坐落北京、上海的要比内地其他城市的国际化视野更好一些。
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